理賠問題

保險契約中之保險金額與保險標的物的價值一致者，稱為「足額保險」，反之，保險金額低於保險標的物價值者，則為不足額保險。理論上，財產保險之保險金額，應與保險價額一致，但保險金額低於或高於保險價額之情形時常發生。

當保險事故發生時，若為足額保險，則保險人依實際損失程度全部給予補償。但當事故發生時，若為不足額保險，保險公司則會依保險金額佔保險標的物價值之比例，依其比例賠付損失金額。

信用卡提供持卡人旅遊不便險主要為班機延誤及行李延誤/遺失兩項；但因每家信用卡對各卡別提供的卡友福利都不相同，建議您可至各發卡行的網頁查詢您所持信用卡的保險內容。

旅遊不便險的保額為限額概念，採實支實付，最高不超過保險金額。

1. 立即向失竊地點之轄區派出所報案。

2. 報案後務必取得警方出具之失竊證明單。

3. 請攜帶失竊證明、行駕照影本、印章等基本理賠申請資料，於5日內，向保險公司提出理賠申請。

4. 依保險公司之說明補齊其它資料，如出廠證明、稅單等。

1. Immediately report to the police station with jurisdiction over the theft location.
2. Obtain a theft certificate issued by the police after filing the report.
3. Submit a claim to the insurance company within 5 days with basic claim documents including theft certificate, copies of driver's license, personal seal, etc.
4. Complete additional documentation as requested by the insurance company, such as manufacturer's certificate, tax receipts, etc.

有關相關申請流程可參考信用卡官網相關資訊。或是您也可以於上班時間致電0800-088-800，將有理賠專員為您服務。

為保留將來之代位求償權利，無論是否取得事故證明，當發現貨物發生損失時，請立即以書面將損失狀況通知船公司、航空公司或有責任之第三人，以保留追訴之權利。

高價值電子產品，於投保I.C.C.(A)或All Risks全險保單時，保險公司對該貨物於運送途中因竊盜所致之損失進行理賠。

1. 如果車輛失竊後，已向保險公司申請理賠並領得理賠款時，欲領回車輛，請與保險公司聯繫繳回已領取之保險理賠款，並辦理後續手續。

2. 車輛尋獲後如有損壞，保險公司會將車輛修護回復原狀，但車主需依竊盜險承保內容之約定，負擔自負額。

3. 如不領回車輛或車輛已無修復價值，則車輛將由保險公司逕行處理或出售。

1. If you have already received the insurance claim payment and wish to retrieve your vehicle after it's found, please contact the insurance company to return the compensation and complete the necessary procedures.
2. If the recovered vehicle is damaged, the insurance company will restore it to its original condition, but the owner must pay the deductible as stipulated in the theft insurance coverage.
3. If you choose not to retrieve the vehicle or if it has no restoration value, the insurance company will handle or sell the vehicle directly.