公平待客

公平待客理念

明台產險秉持日本母公司「客戶至上」的服務理念及對金融消費者保護的企業文化精神,為確保公平對待客戶及強化對金融消費者權益之重視,明台產險將「指導監督公平待客原則之執行」納入董事會達成公司治理目標的主要任務之一,董事會領導監督公平待客原則之推動及執行情形,由公平待客原則執行小組定期召開會議並且向公司之經營管理委員會及董事會提出報告。

公平待客十大原則

  • 訂約公平
    誠信原則

  • 注意與忠實
    義務原則

  • 廣告招攬
    真實原則

  • 商品或服務
    適合度原則

  • 告知與揭露
    原則

  • 酬金與業績
    衡平原則

  • 申訴保障
    原則

  • 業務人員
    專業性原則

  • 友善服務
    原則

  • 落實誠信
    經營原則