24小時海外緊急救援專線

無論您在任何國家、任何地方只要記住明台海外急難救助服務專線, 就能透過明台特約海外急難救助公司提供您迅速的海外諮詢服務。

您可透過當地電話公司的國際台轉接,請對方付費;或直接撥明台特約海外急難救助中心即可迅速得到諮詢服務協助。
旅遊諮詢

1. 接種及簽證資訊之提供
2. 通譯服務之推廣
3. 遺失行李之協尋
4. 遺失護照之協助
5. 緊急傳譯服務
6. 領使館資訊
7. 緊急資訊或文件傳送
8. 安排簽證延期
9. 日本線加值服務(日本地區華語醫師諮詢服務)

醫療諮詢

1. 旅遊保健電話諮詢服務
2. 推薦醫療服務機構
3. 醫療傳譯服務
4. 遞送緊急藥物
5. 安排親友探視及其住宿事宜
6. 安排親友處理後事及其住宿

醫療協助

1. 安排緊急醫療轉送
2. 安排緊急轉送回國
3. 安排遺體後送回國
4. 安排遺體骨灰運送回國
5. 代墊住院醫療費用
6. 安排未成年子女返國

醫療協助限提供予附加海外救援費用保險之保戶
海外緊急救援服務卡 下載

如保戶於國外地區蒙受相關事故而提出醫療轉送需求時,國際SOS醫師會依其標準及經驗判斷是否符合轉送條件,並同時向本公司進行身分確認及取得授權。

※國際SOS目前對於武漢肺炎確診者並無調整服務內容,惟因各國疾病管制規定可能無法進行緊急轉送,故現階段仍須符合兩地政府規範方能啟動醫療轉送服務。以目前情況為例,如於當地確診會直接將患者送至當地醫院隔離治療至痊癒為止。


海外緊急救援門診及住院醫療費用代墊服務
當您於海外地區因蒙受相關事故而至當地醫療機構進行診療時,可由國際SOS協助代墊門診及住院醫療費用。
日本地區加值服務(華語門診預約安排暨費用代轉服務)
當您於日本地區有醫療需求時,可由國際SOS協助華語門診預約安排及費用代轉

保戶只要進線國際SOS專線即可,如果有華語需求可以線上詢問,國際SOS會根據在地資源提供建議,以該地區醫療資源是否有華語服務或者主治醫師是否可提供華語服務為佳安排。

國際SOS目前於日本有提供中文服務的醫療網路數量:84 家。(集中於東京及大阪)

若保戶於日本當地有特別華語需求,就診醫院又無提供華語醫師服務,國際SOS於日本駐點醫師可協助聯繫當地醫療機構協助進行醫療諮詢,並向保戶進行傳譯。例如:在智能裝置翻譯裝置上使用口譯服務、電視電話三方口譯服務、志願者或鄰近國際SOS駐點人員口譯服務。

如保戶看診後有門診費用代轉需求,在該醫院許可下,保戶可先聯繫親友以美金匯款至國際SOS提供之美金帳戶後,國際SOS會協助後續向醫院進行門診費用支付。