常見問題
信用卡保險
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Q9 在信用卡保險中,班機延誤/行李延誤或遺失的保險金額是否為定額給付?
旅遊不便險的保額為限額概念,採實支實付,最高不超過保險金額。
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Q10 請問信用卡班機延誤相關申請流程?
有關相關申請流程可參考信用卡官網相關資訊。或是您也可以於上班時間致電0800-088-800,將有理賠專員為您服務。
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Q11 詢問信用卡保險之旅行不便險行李延誤部分,金額是每日給付上限或是其他支付方式?
信用卡保險之行李延誤是以每次事故為基準,客戶發生行李延誤,確認超過六小時且未超過24小時以內之必要支出,在保險限額以內以相關支出單據為賠付依據。
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Q12 台灣飛大阪,因颱風造成班機延後一天出發,是否可給付因行程縮短所造成的損失?例如大阪1個晚上的旅館費用?
信用卡提供給持卡人的保險福利是因班機延誤或取消,持卡人緊急且必要的費用支出補償;並不包含因為行程縮短所造成旅費的損失。
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Q13 成田飛台灣,班機延誤一天,請問信用卡保險可以補償的項目?
須請航空公司開立班機延誤憑證,保留因班機延誤期間餐飲、住宿費用單據正本,信用卡保險實支實付最高可理賠金額為保險限額。
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Q14 因為班機延誤造成原本預約回國要搭的接機車輛無法接機,可否申請理賠?
信用卡提供給持卡人的保險福利是因班機延誤或取消,持卡人緊急且必要的費用支出補償;且並不包含回國後返家的交通費用。
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Q15 出國前班機被取消,是否可申請理賠?
1.信用卡提供給持卡人的保險福利是因班機延誤或取消,持卡人若居住所在地與機場所在縣市不同,交通往返間緊急且必要的費用支出補償。
2.若出發前已知班機延誤/取消或無交通往返必要者,則不在可補償範圍。
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Q16 在桃園機場發生班機延誤是否在承保範圍?
只要居住地與機場所在地不同縣市,即屬信用卡提供給卡友的旅遊不便險承保範圍。