理賠問題

地震保險的商品類別不同，理賠項目也不盡相同
以常見的基本地震保險而言，主要承保建築物的結構安全，在房屋結構受損程度達到保單約定「全損」時即獲得建築物理賠金及臨時住宿費20萬元。

申請地震相關理賠服務，請致電本公司客服專線0800-078-888、0800-528-528。

行李延誤費用承保範圍是被保險人於保險期間進行海外旅行，故被保險人於返回中華民國境內時之行李延誤，依條款約定，無法獲得賠償。

Baggage delay coverage only applies during overseas travel periods, therefore delays occurring upon return to Taiwan are not eligible for compensation according to policy terms.

基本地震保險是以房屋所有權人為被保險人，所以房東(房屋所有權人)才能執行保單權利申請理賠，房客無法通報出險申請理賠。

如狗狗雙方打架造成對方狗狗受傷，符合造成第三人財物損害定義，若對方求償即可申請理賠。

If fighting between dogs results in injury to another dog, it meets the definition of third-party property damage and can be claimed if compensation is sought.

信用卡旅遊不便保險適用於國內線班機，因此搭乘國內線班機時發生的隨行交運行李之行李延誤/遺失或班機延誤可以獲得實支實付之理賠，但不包括自本國居住地出發之行程。相關理賠內容可參考前項「如何申請信用卡保險班機延誤費用之給付」以及「如何申請信用卡保險行李延誤/遺失費用之給付」。

相關文件齊全、理賠金額確認、理賠手續完備之狀況下，保險公司應於十五天內完成賠付。

稱共同海損者，謂在船舶航程期間，為求共同危險中全體財產之安全所為故意及合理處分，而直接造成之犧牲及發生之費用。