理賠問題

需要，本公司視賠案需求仍須查證同業投保情形。

Yes, the company needs to verify insurance coverage with other insurers based on claim requirements.

甲、 建築物：估計建築物損失金額或其實際價值會考量建物面積、樓層、建材結構及使用年限，再依損失的範圍及損失程度估算。如為部份損失時，其實際損失應為修理費用扣除已使用年數的折舊。如為全損時，以重建所需的費用扣除已使用年數的折舊為基礎。
乙、 營業裝修(裝潢)：依裝潢修飾所需修復或置換的範圍與材料估算重置成本，並再依其使用年數扣減折舊。
丙、 傢俱衣李：住宅火災保險契約中稱為建築物內動產。商業火災保險契約則沿用過去慣用名稱。 傢俱衣李的損失，依據被保險人提出損失的項目、購入期間及價格計算重置成本，再依各項標的物之折舊率分別計算損失標的物的實際現金價值，即為損失金額。如果僅需清洗整理，則估算所需支付的合理費用。
丁、 機器設備：依全損及部份損失計算。 如為全損無法使用者，保險公司查詢該標的物重置價格，依據機器類別的使用年限及已使用年數扣減其折舊及殘餘價值後，估計實際現金價值損失額。 部份損失者，以其修復所需的各項費用總額作為損失估算，如有更換機件材料等之汰舊換新情形，則加以折舊，以調整實際的合理修復費用。
戊、 營業生財設備：指公司或企業經營所需的一切用品，損失估算時會先瞭解損失標的物的材質、規格及式樣，查詢其重置成本，再依材質類別分別計算折舊，以求得實際現金價值損失。
己、 貨物：包括原料、物料、成品及商品，由購入價格、成品庫存等資料中，瞭解相關成本後，再依損失程度計算損失金額。 在製品及半成品的損失，則必須視損失標的物在事故發生時的製造成本，分別計算損失成本。

被保險人於其所搭乘之班機扺達目的地（但不含居、住所在地）後超過6小時以上，因航空公司處理不當，仍未領得其已登記通關之隨行行李，保險公司將補償被保險人於行李延誤期間，於該目的地因緊急需要而購買之必要衣物與其他日用必需品之費用，保險公司賠償之金額，以不超過保單約定之保險金額為限。

需視是否為同一事故，若為同次事故延誤時間可累加計算，同次事故說明詳條款

Whether the delay durations may be accumulated depends on whether all delays arise from the same single insured event. If they constitute the same single event, the durations may be accumulated; please refer to the policy terms for the definition of a single event.

條款有約定治療口腔疾病(包括牙齒、牙齦或舌部)所生之費用屬除外責任，但因傷害所致者不在此限。

The policy stipulates that treatment costs for oral diseases (including teeth, gums, or tongue) are excluded from coverage, except for those resulting from injury.

被保險人已登記通關之隨行行李於抵達目的地(但不含居、住所在地)機場24小時後仍未送達時，視為行李遺失。保險公司將補償被保險人於領得行李前，因緊急需要購買必要衣物及其他日用必需品之費用，但以其到達前述目的地後之五日〈120小時〉內為限，賠償金額以不超過保險契約約定之保險金額為限。

請先向出口方查詢貨物是否於裝運時發生錯誤，或者保戶需提供運送途中發生短少的證明資料，再檢附第三公證單位所簽發之事故證明，向保險公司提出理賠申請。

定作人並非受僱人，因此無法獲得理賠。但如於承保時已將定作人列為共同要保人，則受其僱用者於工地因意外事故發生傷害時，則屬於承保範圍，將可獲得理賠。