理賠問題

不可，理賠所需文件之診斷書必須為正本，如有投保其他家保險公司，請向醫療院所申請多份正本診斷書，或依醫院規定核發之副本診斷書，診斷書開立費用可在實支實付型商品的保險額度內給付。

No, original medical certificates are required for claims. If you have multiple insurance policies, request multiple original certificates from the medical institution. Certificate issuance fees can be covered under actual expense reimbursement policies.

如果因颱風而致班機被取消或延誤達4小時以上者，為信用卡旅遊不便險之承保範圍，保險公司會理賠必要之食宿與當地住宿來往機場交通費用。但前述費用若發生於居、住所在地，本公司不負理賠之責。

不論行程是否連續，轉機每誤點一次，均屬一次獨立事件，不可合併計算行程延誤時間。

關於保單條款內容，可至承保手機保險的電信門市詢問或於上班時間(8:30-17:30)來電0800-528-528，將有專員為您服務。

依照實際醫療費用收據乘以補償比例即為理賠金額，最高理賠金額以保單所載理賠金額為限。

The claim amount is calculated by multiplying actual medical expense receipts by the compensation rate, subject to policy limits.

國術館或接骨所非法定的醫療院所，傳統接骨師父也未領有醫師執照，不符契約規定之合法醫療院所及醫師之要求，因此於國術館、接骨所之治療費用，將無法獲得保險公司理賠。

Traditional bone-setting clinics or martial arts halls are not legally recognized medical institutions, and traditional bone-setters do not hold medical licenses. Treatment costs from these facilities cannot be claimed as they do not meet the contract requirements for legal medical institutions and licensed physicians.

抽獎、贈送或以累積里程兌換之免費機票，因信用卡持卡人並未使用承保信用卡支付機票費用，不符合保單條款之規定，因此搭乘之班機如有延誤、取消，將無法獲得信用卡保險之理賠。

被保險人因以下原因：

1. 失接已確認之轉接定期班機，且於其到達轉運站後4小時內無其他任何可代替之空中交通工具前往目的地。

2. 已經確認之定期班機延誤達4小時以上、被取消或因超額訂位致被保險人無法登機，且於該機預定起飛時間4小時內無其他任何班機可供其轉搭前往目的地者。

在出發地或轉機地，因班機延誤，於航空公司安排之最快改搭班機出發前，產生之合理且必要之住宿費、膳食、來往機場及住宿地點之交通費、及因住宿且行李已交寄時發生為緊急需要購買換洗衣物之費用，保險公司依契約約定金額內依實支實付原則，負擔賠償責任。

已經確認之班機不包括自本國出發，且在報到前已確定延誤或取消者。

「定期班機」指領有航空器營運及註冊國相關單位核准其經營航空交通運輸業務之證明、執照或相關許可航空公司，依據其出版之航行於固定機場間之時刻表及價目表，提供旅客服務之班機。