理賠問題

因為被保險人是房東，房客無法申請臨時住宿費用。

發生火災後，保戶要在知悉後５日內通知保險公司。火險理賠所需文件下載。

1.信用卡提供給卡友的旅行平安險需要使用信用卡消費機票或團費才能獲得。理賠文件要求有授權號碼的簽帳單影本，原意是要確認理賠申請人確實使用信用卡消費。因此，只要能佐證持卡人確實使用信用卡支付全額支票或80%團費的相關文件，即可替代有授權號碼的簽帳單影本。

2.關於網路刷卡，屆時可提供網路刷卡的授權憑證及卡片影本，或是信用卡帳單影本等可以佐證使用信用卡支付的資料作為理賠申請文件。

您可選擇有包含「寵物喪葬費用保險金」的方案投保。

You can choose a plan that includes "pet funeral expense coverage".

僱主意外責任險僅承保因意外事故導致受僱人之體傷及死亡，並未承保財物損失，因此保險公司無法理賠。

因為罷工造成的任何損失，是信用卡保險的除外項目，因此無法申請理賠。

對被保險人因意外傷害所致且經過本公司配合之SOS專業評估有「緊急醫療運送」之必要性及「遺體或骨灰運返費用」或「安排未成年子女返國費用」；其他非承保範圍服務所生之相關費用需由保戶全額或部分負擔。

SOS assistance applies to insureds with accidental injuries requiring "emergency medical transportation," "repatriation of remains/ashes," or "return arrangements for underage children" as assessed by our partnered SOS professionals. Other non-covered service expenses must be fully or partially borne by the policyholder.

房屋如果有貸款，在銀行貸款餘額內，會給付保險金額60%，最高新台幣90萬元的地震理賠金予債權抵押銀行，另外保險金額40%，最高新台幣60萬則直接給付給被保險人；臨時住宿費用會全額給付被保險人。