理賠問題
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Q81 萬一發生事故，讓受益人與被保險人同時死亡時，保險公司會如何理賠？ | How does the insurance company handle claims if the beneficiary and the insured person die simultaneously in an accident?
當發生意外事故，造成受益人同時或先於被保險人本人死亡，除了已經另行指定受益人外，保險公司將以被保險人的法定繼承人為受益人賠付。
In case of an accident where the beneficiary dies simultaneously with or before the insured person, unless another beneficiary has been designated, the insurance company will pay the claim to the insured person's legal heirs.
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Q82 火災事故的現場應如何處理?
火災保險事故發生後，對損失的現場應予保留，以利消防單位鑑定起火原因，並應通知保險公司前來處理相關理賠事宜。
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Q83 在日本發生班機取消，額外購買其他航空公司機票的費用是否在承保範圍?
信用卡提供的旅遊不便險可填補持卡人合理且必要的餐飲、住宿、日常生活用品的費用，但不包含購買替代交通工具的費用。
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Q84 登機後，班機超過4小時未起飛，是否可申請理賠?
信用卡提供給持卡人的保險福利是因班機延誤4小時以上，提供保險限額以內持卡人緊急且必要的費用實支實付補償，非定額式補償。持卡人申請理賠時除須提供航空公司開立的班機遲延證明，亦須提供在此期間內的消費單據正本。因班機已延誤超過4小時，故持卡人若有必要的費用支出，則可以申請理賠給付。
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Q85 【產品責任保險】購買減肥器材使用，但使用後並未達到預期效果，減肥器材製造廠商宣稱該器材已投保產品責任保險，被保險人是否可向保險公司申請理賠?
產品責任保險並非投保商品的功效或品質保證，產品責任險僅承保該項產品因缺陷而造成消費者之傷害、死亡或財物損失，對於產品未達預期功能或使用後未達預期功效，並非產品責任險的承保範圍，被保險人不能要求保險公司理賠。
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Q86 班機被取消後，另刷卡再購買回程機票，機票可以不理賠，但為什麼住宿費跟餐飲費也不賠?
1.信用卡提供給卡友的信用卡保險中有約定，若原購買的機票或團費遭取消，則保單不負理賠之責。
2.持卡人提供資料後，明台會向發卡銀行或信用卡公司查詢，如經確認前述消費已遭退費或取消，則明台無法啟動保單理賠。
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Q87 何謂定值保險，發生損失時保險公司如何理賠?
藝術品或其他不能以市價估計的物品，如以約定保險標的物價值作為保險金額投保，即為定值保險。
若因承保之危險事故致保險標的物發生全損時，保險公司即依約定價值為其賠款金額。當發生部份損失時，則按約定之保險價值依比例賠償。
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Q88 何謂不定值保險，發生損失時保險公司如何理賠?
不定值保險指保單契約上不列明保險標的物的實際價值，僅記載保險標的物之價值至承保危險事故發生後，再依實際損失狀況估計賠償金額之保險契約。
不定值保險的損失會以實際損失金額為理賠計算基礎，如果保險契約特別約定以重置成本計算損失時，則改依損失標的物的重置成本作為損失估算基礎。
