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配合「2026城鎮韌性防空演習」行動通訊網路降速演練,保戶服務與應變指引

因為配合主管機關辦理「2026城鎮韌性防空演習」之行動通訊網路降速演練,演練期間部分區域行動網路可能出現連線緩慢或短暫不穩定情形。明台產險提醒您預先做好相關準備,以確保各項保險服務與理賠權益不受影響。

 

演習實施時間與區域

演習日期與時間 實施區域
115年8月10日(一)

14:30 – 15:00

中部地區 7 縣市:

苗栗縣、臺中市、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義縣、嘉義市

115年8月13日(四)

14:30 – 15:00

北部地區 7 縣市:

臺北市、新北市、桃園市、新竹縣、新竹市、基隆市、宜蘭縣

 

保戶因應與服務指引

演練期間如遇行動網路連線緩慢,建議您採取以下應變方式:

  1. 切換穩定網路辦理線上業務

如需辦理線上投保、保單查詢或變更,請優先連線至家用、辦公室或公共場所之固定網路(固網 Wi-Fi 或有線網路)。

  1. 善用免付費電話客服與事故通報

若遇緊急事故通報或理賠諮詢,可直接透過行動電話或市話撥打明台產險專線,將由專人為您服務:

.明台客服專線:0800-528-528

.24小時理賠/道路救援服務專線:0800-078-888

  1. 提前下載、儲存保險證明

建議您於演練前,先至明台官網「會員中心」或數位服務平台下載「強制汽車責任保險電子式保險證」及相關投保證明,並儲存於手機裝置中,以便在離線或低網速狀態下隨時出示查驗。