
例如延後回國、提前返台或取消行程,您可依據需求參考以下方式辦理。
一、常見保單變更項目
| 申請項目 | 申請期限 |
| 延長保期(旅遊天數增加) | 保險期間結束前 |
| 縮短保期(旅遊天數減少) | 保險期間結束前(僅限尚未經過之保險期間,已過去之日期不得申請縮短) |
若您申請以下項目,可先下載並填寫契變書,再Email到客服信箱,將有助於加快案件處理速度。
二、如何申請?
| 投保方式 | 聯絡方式 |
| 線上投保(網路投保) | 客服信箱:ec@msig-mingtai.com.tw 客服專線:0800-069-889 |
| 線下投保(業務員或臨櫃投保) | 請聯絡您的業務員,或撥打客服專線:0800-528-528,由專人協助辦理。 |
※若您有理賠申請或理賠進度等問題,請洽24 小時理賠服務專線:0800-078-888
三、申請前請先準備
為加快處理速度,建議先準備以下資料:
- 要保人姓名
- 身分證字號(或保單號碼)
- 保單變更內容(延長/縮短保期,並提供變更後日期)
常見問題(FAQ)
Q1:出發後發現需要多停留幾天,可以申請延長保期嗎?
可以。請於保險期間結束前提出申請,由客服協助確認是否符合辦理條件。
Q2:提前回國,可以縮短保期嗎?
可以。請於保險期間結束前提出申請。
Q3:旅程取消,可以退保嗎?
可以,但須於保險生效前提出退保申請。
Q4:假日客服沒有上班,找不到人怎麼辦?
可先寄送Email至 ec@msig-mingtai.com.tw,並提供要保人姓名、身分證字號(或保單號碼)及保單變更內容,本公司會以收到 Email 的時間作為申請期限認定,後續客服人員將於服務時間儘速協助處理。
Q5:辦理保期變更需要準備哪些資料?
請提供要保人姓名、身分證字號(或保單號碼),並說明保期變更內容,客服會盡快幫您處理。