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旅遊不便險賠什麼?班機延誤等6大保障不便險都賠

旅遊不便險賠什麼?班機延誤等6大保障不便險都賠

一、旅遊不便險(旅行不便險)是什麼意思?和旅平險差在哪?

旅遊不便險(旅行不便險)經常被簡稱為「不便險」,主要是當旅客在旅遊途中發生「不便」的情況時,所提供相對應的保障,且無論國外旅遊還是國內旅遊皆適用。
而旅遊不便險內容大多屬於急須處理的「財物損失」相關給付,例如班機延誤、行李延誤、行李損失、旅程更改、旅程取消、旅行文件損失等狀況。

此外,在旅遊險中,「旅遊不便險」與「旅遊平安險」經常容易造成混淆,以下特別說明兩者之間的差異:

  • 旅遊不便險(旅行不便險):針對旅行期間突發各種會影響旅途不便的狀況,給予相對應的保障。
  • 旅遊平安險(旅平險):針對旅途中發生須要就醫的意外狀況,例如意外身故(失能),或是傷害醫療等情況,旨在提供旅客發生「意外」的保險。

由於不便險與旅平險的保障目的明顯不同,因此在外出旅遊時,推薦直接選擇「旅平險+不便險」一同投保的商品!

二、國外旅遊不便險賠什麼?海外旅遊不便險 6 大特色保障

海外旅遊不便險 6 大特色保障

目前提供國外旅遊不便險的產險公司,其理賠範圍大多數都包含以下 6 種保障:

  1. 旅程取消保險
  2. 班機延誤保險
  3. 旅程更改保險
  4. 行李延誤保險
  5. 行李損失保險
  6. 旅行文件損失保險

(一)旅程取消保險

當旅遊計劃外發生變故時,例如三等親內親屬病危或死亡等原因,旅程取消保險將提供補償保障,以避免因旅程取消而帶來的財產損失。

明台小舉例
小明原本計畫出國旅遊 10 天,並於預定海外旅程開始前線上投保明台產險國外旅遊不便險(國外旅遊險-商務經典版),但在出發前7天突然收到家人的病危通知,導致必須取消預定之全部行程。
對於這段旅程取消後無法取回之預繳團費、交通、住宿及票券之費用,保險公司將於保險契約之約定對被保險人給付保險金。

(二)班機延誤保險

班機延誤保險是為航班延誤提供保障的保險,當航班因不可抗力的原因(例如:天氣不佳、機械故障等),導致從預定搭乘班機的預定起飛時間開始計算到實際起飛搭乘第一班替代航班的時間為止延誤超過四小時,保險公司將依照保險契約的約定提供補償。

明台小舉例
小明選擇搭乘廉價航空出國旅遊,原先預定為早上 8 點的班機,到達機場後卻接獲通知飛機因天候不佳故無法起飛,導致最後直到下午 3 點才出發。
對於此次航班較預定出發時間延誤 4 小時以上,保險公司將依約定之保險金額給付。
( 如以線上投保明台產險國外旅遊不便險(國外旅遊險-商務經典版)為例,每延誤滿4 小時,明台產險給付新臺幣  3,000 元,但最高給付金額以保險單所載保險金額為限,並於保險期間內以給付 2 次事故為限。)

(三)旅程更改保險

在海外旅行期間,難免會遇到無法預測的情況,導致必須要更改原定行程,此時旅程更改保險將能夠相對應的保障,以支付所增加之交通或住宿費用。

明台小舉例
小明在環歐之旅的途中,搭乘火車時不幸發生交通意外事故,而導致行程被迫更改,必須臨時更改行程,並另尋其他住宿入住等。
對於前述因更改旅程而增加的交通與住宿費用,保險公司將會依保險契約約定提供補償,但以原定交通及住宿同等級之費用為限。

(四)行李延誤保險

如果因航空等公共交通工具業者處理失當,導致托運行李未能在抵達目的地時同時抵達,行李如延誤達六小時以上,保險公司將能夠提供一定額度的賠償費用。

明台小舉例
小明下飛機抵達機場後,在行李提領處遲遲等不到自己的行李箱,最後在機場苦等了7小時才收到航空公司的通知;此時前往領取行李時,必須向航空業者開立行李延誤抵達 6 小時以上之證明。
而事後填寫理賠申請書,並將保險理賠所需文件與證明,向保險公司提出理賠申請,保險公司將會依約定給付定額保險金。

(五)行李損失保險

在旅途中,行李可能會因為各種原因造成損失,例如被竊盜、強盜、搶奪,或是在運送過程中因公共交通業者處理失當而損壞時,行李損失保險將會發揮作用,賠償你個人擁有且置於行李箱、手提箱裡所遭受損失的個人物品,以保障你的財物損失。

明台小舉例
小明在抵達目的地機場準備領取行李時,發現托運行李因航空公司處理失當而遺失;此時小明必須要向該航空公司開立事故與損失證明,並在回國後向保險公司提出理賠申請,事後保險公司將會依約定之保險金額給付保險金,但於保險期間內以給付 2 次為限。

(六)旅行文件損失保險

如果在海外旅途中,不慎被強盜、搶奪、竊盜或遺失重要的護照、簽證等旅行文件時,可能會造成諸多不便和困擾,例如丟失護照將會導致無法入境,投保旅行文件損失保險便能提供相對應的賠償,幫助你應對這些突發狀況。

明台小舉例
小明在國外出差期間,結果不幸遇到護照失竊,必須在當地重新辦理護照,進而導致無法順利回國,因此額外多出重新辦理護照的費用。
因此在事發當下,必須馬上報警請當地警方開立相關證明,才能在回國後向保險公司提出理賠申請,事後保險公司將會依約定給付定額保險金。

三、國內旅遊不便險包含什麼?離島旅遊延誤不便險會賠嗎?

由於國內旅遊不便險不同於海外旅遊不便險,並沒有相應的示範條款,因此各家產險公司所保障的項目略有不同。但主要皆針對國旅需求提供相關保障,例如交通延誤補償等。

接下來將以明台產險線上投保的國內旅遊綜合保險為例,帶你看一般常見的國內旅遊不便險理賠項目有哪些:

(一)明台產險國內不便險 2 大理賠項目

  1. 水上或陸上公共交通工具延誤保險
  2. 國內班機延誤補償保險

(二)離島旅遊不便險保什麼?國內旅遊不便險班機取消有賠嗎?

如果國內旅遊目的地為離島的話,像是澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等,也可能會遇上交通或班機延誤的問題。以下針對國內旅遊不便險中,常見的「水上或陸上公共交通工具延誤」和「班機延誤」情況說明其保障項目:

(1)水上或陸上公共交通工具延誤

水上或陸上公共交通工具延誤保險要件:旅程中因天氣惡劣、機械故障、天災、被人劫持或該交通工具業者之受僱人罷工或工運活動等因素,致其所預定搭乘之水/陸上交通工具較預定出發時間延誤 4 小時以上。
水上或陸上公共交通工具延誤理賠內容:按保險契約約定之保險金額給付新臺幣 3,000 元,但同一出發地以給付一次為限;保險期間內以給付二次為限,最高賠償金額為新臺幣 6,000 元。

(2)班機延誤

國內班機延誤補償保險要件:以乘客身分所搭乘之國內定期航班較預定出發時間延誤 4 小時以上。
國內班機延誤補償理賠內容:對於班機延誤之賠償金額,以(每)滿 4 小時本公司給付新臺幣 3,000 元,但最高給付金依本保險契約約定之保險金額給付保險金額為限,並於保險期間內以給付二次事故為限。
此外,如國內定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定負賠償責任。

四、旅遊不便險投保時間怎麼算?旅遊不便險線上投保幾天前要保?

通常旅遊險的保單會以天數計算保費,至少 3 天(前後 24 小時為 1 天)。由於家裡至機場的途中也屬於旅遊不便險保障的一部分,因此旅遊不便險投保時間,建議從出發第一天準備離開家門的時間開始算起,回程時間也以預計抵達家門後的時間為準

如想先試算旅遊不便險保費金額,明台產險有提供國內外旅遊不便險線上試算的服務,僅須輸入被保險人資料(旅遊地點、身分證字號、出生年月日、手機號碼)以及旅遊天數、選擇死亡及失能保額,即可進行旅遊不便險試算!

另外,根據不同保險項目有不同的保費額度上限,以明台產險線上投保海外旅遊不便險為例,其海外旅遊不便險額度如下:

  • 海外旅行不便保險金(依各方案調整額度):
    • 旅程取消保險:限額 1 萬/3萬/5萬元
    • 班機延誤保險:定額 1仟/3仟/5仟元
    • 旅程更改保險:限額 1 萬/3萬/5萬元
    • 行李延誤保險:定額 1仟/3仟/5仟元
    • 行李損失保險:定額 1仟/3仟/5仟元
    • 旅行文件損失保險:定額1仟/3仟/5仟元

五、旅遊不便險颱風天有理賠嗎?你不能不知的旅遊不便險理賠 3 大關鍵要點

當遇上颱風天災攪局,導致班機延誤、航班取消,如有投保國外旅遊不便險是否能理賠?此時須留意旅遊不便險理賠三關鍵!也就是理賠範圍和規定是否包含「班機延誤行李損失/延誤行程更改/取消」。

旅遊不便險理賠 3 大關鍵要點

同時也要一併了解相關理賠標準,舉例來說,行李延誤的理賠標準,通常以延誤超過 6 小時為基準,而行李損失則是因航空公司託運處理失當、被竊或被搶所造成,因此理賠金額採定額給付,且在保險期間以 2 次為限,但理賠範圍以行李箱內必要旅行物品或隨身行李為主。
如不幸真的發生班機延誤、行李遺失或行程取消等狀況,請務必向航空公司索取證明文件,並將登機證及機票正本保留下來,以作為申請所需文件。同時,在事故發生後,必須填寫理賠申請書,向保險公司提出理賠申請

以下為詳細的旅遊不便險理賠申請步驟:    

  • STEP 01:備齊相關文件(例如:航空公司相關證明文件)
  • STEP 02:填寫理賠申請書
  • STEP 03:向保險公司提出理賠申請
  • STEP 04:保險公司受理
  • STEP 05:查證
  • STEP 06:審核
  • STEP 07:照會補全(如必要)
  • STEP 08:賠付

六、信用卡附贈的旅遊不便險保障夠嗎?旅遊不便險常見問題一次解答!

(一)信用卡旅遊不便險方案夠賠嗎?

關於信用卡所提供持卡人的旅遊不便險,常見的理賠範圍只有「班機延誤、行李延誤/遺失」兩大項目;但因每家信用卡對各卡別提供的卡友福利都不相同,建議可至各發卡行的網頁查詢你所持信用卡的保險內容。

另外,信用卡刷卡附贈的旅遊不便險,與一般產險公司所販售的旅遊不便險相較之下,主要差異在於理賠方式:

  • 信用卡附贈的旅遊不便險:幾乎都是「實支實付」型,僅有實際支出的旅客才能針對開銷的單據申請理賠。
  • 向產險公司投保的旅遊不便險:理賠方式較多元,包含「實支實付」、「定額給付」型,其中定額給付的理賠方式,只要條件成立就會賠付固定金額。

由於信用卡公司所贈送的旅遊不便險通常不夠賠,因此建議還是選擇投保產險公司的旅遊不便險,才能確保獲得更全面的保障。

(二)信用卡旅遊不便險班機取消或班機延誤有賠嗎?

如果因天災而致班機被取消或延誤達 4 小時以上,即為信用卡旅遊不便險的承保範圍,保險公司會理賠必要之食宿與當地住宿來往機場的交通費用。但是,若當前述費用若發生於居住所在地,保險公司將不負理賠責任。
此外,如果是因罷工所造成的任何損失,也是信用卡保險的除外項目,並無法申請理賠。

(三)國內旅遊時信用卡旅遊不便險可以理賠嗎?

搭乘國內線班機時,如果發生的行李延誤/遺失、班機延誤等狀況,皆可以獲得實支實付的理賠,但要注意的是,該理賠通常不包含從本國居住地出發的行程。

七、旅遊不便險推薦投保方案:明台產險旅行綜合保險!

外出旅遊時,最推薦同時購買「旅遊平安保險+旅遊不便險」,因為這樣的旅遊險組合,才能同時確保旅遊期間的人身平安,以及應對意外事故所產生的損失。

而明台產險推出的「國內外旅遊險」都有針對「旅平險+不便險」為保障的組合方案,能提供更全面的保障,讓你能夠更加安心地享受旅遊的美好時光!

(一)國外旅遊不便險推薦方案:明台產險【國外旅遊險-商務經典版

國外明台旅遊不便險怎麼選?明台推薦您「國外旅遊險-商務經典版」方案,不僅擁有高保障的旅遊不便險內容(班機延誤、行李損失、旅程取消、旅行文件損失等項目),方案中更新增「水上或陸上公共交通工具延誤保險」,若出國旅遊時遇到交通工具延誤也能享有保障!

國外旅遊險更多方案內容,請參考《國外旅遊險介紹》頁面。

(二)國內旅遊不便險推薦方案:明台產險【國內旅遊險-頂配版

國內旅遊險一樣推薦同時投保「國內旅平險+國內旅遊不便險」才能享有最齊全的保障,而明台產險推出的「國內旅遊險-頂配版」,除了包含國內旅遊不便險內容之外,3 天出遊保費不用 200 元,即享有最高 500 萬的保障費用和內容方案!

國內旅遊險更多方案內容,請參考《國內旅遊險介紹》頁面。

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