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Q1為什麼下載電子保單時查無保單資料?
A1 目前電子保單補發服務,需搭配下述重點:
1. 網路投保
2. 投保商品:汽車險任意保險/旅遊平安險/旅平(租車)/寵物險/特定活動險/海域活動險 / 疫苗險
3. 投保當時,保單寄送型式選擇「電子保單」(EMAIL) -
Q2網站會員登入認證鎖定處理方式?
A2 為確保您的個資權益,如輸入3次錯誤驗證碼,系統將會鎖定會員帳號,系統將於5分鐘後自動解鎖。
~貼心提醒您~
1. 會員資料手機及電子信箱不可與他人共用,敬請見諒。
2. 驗證簡訊請確認輸入最新驗證碼,如輸入舊驗證碼仍可能鎖定帳戶。 -
Q3如何連繫網路投保客服?
A3 1. 網路投保服務信箱: ec@msig-mingtai.com.tw 。
2. 網路投保服務專線:0800-069-889。
服務時間為週一至週五上午8:30至下午 17:30(例假日及國定假日除外). -
Q4會員如何註冊?
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Q5沒有收到會員登入驗證碼簡訊?
A5 請先確認您當初註冊的信箱正確性,驗證碼會同步發送至原註冊的電子郵件及行動電話。
倘若於電子信箱沒看到驗證碼通知信,可至垃圾信件匣確認。 -
Q6網路投保會員如何變更行動電話或電子郵件?
A6 請使用行動電話或是電子郵件接收驗證碼,進行登入修改。
若無法收到驗證碼時,請來信或於服務時間來電,由客服人員線上為您確認身分後協助。
網路投保服務信箱:ec@msig-mingtai.com.tw。
網路投保服務專線:0800-069-889。 -
Q7網路投保一定要同一個人嗎?怎麼身份驗證?
A7 網路投保的被保人及要保人需為同一人,投保時會以簡訊及電子信箱提供驗證碼,系統畫面輸入驗證碼進行身分驗證。
如果是被保人跟要保人為不同人,請選擇傳真要保。 -
Q8目前提供那些查詢資訊?
若您有其他問題,歡迎聯絡我們,謝謝。