• Q1目前提供那些查詢資訊？
  A1 1. 投保後查詢：提供會員近三年內的線上投保（訂單）資料。
  2. 保單查詢：提供會員近三年內的線上投保（保單明細）資料。
  3. 操作與連結：連結請點我
  完成會員登入後＞點選（會員中心）＞點選（投保後查詢）＞點選（投保後查詢）或（保單查詢）＞點選（查詢險種）＞選擇您要查詢的險種後，點選（查詢）。

• Q2為什麼下載電子保單時查無保單資料？
  A2 目前電子保單補發服務，需搭配下述重點：
  1. 網路投保。
  2. 投保商品「汽車險任意保險」與「旅遊平安險」。
  3. 投保當時，保單寄送型式選擇「電子保單」。

• Q3登入認證鎖定處理方式
  A3 請來信或於上班時間來電，由客服人員線上為您確認身分後協助解除鎖定。
  網路投保服務信箱：ec@msig-mingtai.com.tw。
  網路投保服務專線：0800-069-889。
  服務時間為週一至週五8:30至17:30（例假日及國定假日除外）。

• Q4如何連繫網路投保客服?
  A4 1. 網路投保服務信箱：ec@msig-mingtai.com.tw。
  2. 網路投保服務專線：0800-069-889。 服務時間為週一至週五 8:30 至 17:30（例假日及國定假日除外）．

• Q5會員如何註冊?
  A5 方法一
  直接選擇需要投保的險種資料填寫，投保完成後即成為會員（立刻投保連結請點我）。
  方法二
  1.點選線上投保會員中心登入(會員註冊連結: 連結請點我 ) 。
  2.會員註冊頁面依序填入資料完成驗證即可。

• Q6沒有收到登入驗證碼簡訊
  A6 請先檢視您註冊時信箱，認證碼是以同步以EMAIL及簡訊發送。 未看到信件，建議您可先至垃圾信件確認。

若您有其他問題，歡迎聯絡我們，謝謝。