:::
:::
情境圖
FAQ

常見問題

 

  • Q1目前提供那些查詢資訊?

    A1 1. 投保後查詢:提供會員近三年內的線上投保(訂單)資料。
    2. 保單查詢:提供會員近三年內的線上投保(保單明細)資料。
    3. 操作與連結:連結請點我
    完成會員登入後>點選(會員中心)>點選(投保後查詢)>點選(投保後查詢)或(保單查詢)>點選(查詢險種)>選擇您要查詢的險種後,點選(查詢)。
  • Q2為什麼下載電子保單時查無保單資料?

    A2 目前電子保單補發服務,需搭配下述重點:
    1. 網路投保。
    2. 投保商品「汽車險任意保險」與「旅遊平安險」。
    3. 投保當時,保單寄送型式選擇「電子保單」。
  • Q3登入認證鎖定處理方式

    A3 請來信或於上班時間來電,由客服人員線上為您確認身分後協助解除鎖定。
    網路投保服務信箱:ec@msig-mingtai.com.tw
    網路投保服務專線:0800-069-889。
    服務時間為週一至週五8:30至17:30(例假日及國定假日除外)。
  • Q4如何連繫網路投保客服?

    A4 1. 網路投保服務信箱:ec@msig-mingtai.com.tw
    2. 網路投保服務專線:0800-069-889。 服務時間為週一至週五 8:30 至 17:30(例假日及國定假日除外).
  • Q5會員如何註冊?

    A5 方法一
    直接選擇需要投保的險種資料填寫,投保完成後即成為會員(立刻投保連結請點我)。
    方法二
    1.點選線上投保會員中心登入(會員註冊連結: 連結請點我 ) 。
    2.會員註冊頁面依序填入資料完成驗證即可。
  • Q6沒有收到登入驗證碼簡訊

    A6 請先檢視您註冊時信箱,認證碼是以同步以EMAIL及簡訊發送。 未看到信件,建議您可先至垃圾信件確認。