經營者的話

  • 致利害關係人——董事長．矢持健一郎
  • 致利害關係人——總經理．唐世澤

  • 致利害關係人——董事長．矢持健一郎

    隨著全球劇烈變動，風險的複雜性與不確定性已遠超以往。保險業不再只是事後的財務補償者，更必須擔負起事前風險預測、預防與社會韌性建構的關鍵角色。這正是MS&AD三井住友海上集團一貫秉持的使命——透過保險的力量，守護人們的日常生活與企業活動，同時促進社會蓬勃發展、創造穩健地球環境。

    明台產險作為MS&AD集團在台灣的核心據點，2025年適逢中期經營計劃（2022至2025年）的最終年度，我們以ESG為核心理念，將集團的全球經驗與台灣在地需求緊密結合，不僅積極回應氣候變遷、社會不平等與數位風險等重大議題，更致力成為推動台灣永續發展的重要力量。

    為實踐經營理念，我們與內政部國家公園署簽署合作備忘錄、開發綠色保險商品與服務、推動綠色投資，以及於公司內部推廣節能減碳等，全公司全力投入ESG各項推動工作。

    2025年，我們在永續治理上取得顯著進展，不僅導入「責任地圖制度」以強化組織韌性，更啟動ISO 20400永續採購框架，將ESG精神延伸至供應鏈體系。此外，我們與利害關係人的溝通更為多元且深入，透過新增「董事長信箱」與「業務流程改善表單」，建立透明的雙向對話平台，讓創新由內而外自然發生。在社會培力方面，我們與臺灣防災產業協會合作、推動校園安全教育，並贊助中華職棒及世界壯年運動會，將安全與安心的種子播撒至社會各個角落。

    站在中期計劃豐碩成果的基礎上，明台將持續發揮集團綜效，把挑戰轉化為成長動能，在變局中守護每一份信任，為下一代築起更具韌性的未來。感謝每一位利害關係人長久以來的信任與支持。明台產險將秉持初心，持續以保險專業貢獻社會，與台灣一同邁向更美好的永續未來。

  • 致利害關係人——總經理．唐世澤

    在氣候變遷與數位轉型加速的時代，明台產險不僅是風險的承擔者，更致力成為推動永續價值的領航者。2025年，我們將ESG理念從經營方針深化為實質成果，在治理韌性、綠色金融與環境守護方面均交出了具有突破性的成績單。

    在穩健治理上，我們導入「責任地圖管理制度」強化組織權責，並依循ISO 20400永續採購指南健全供應鏈管理，打造負責任的產業生態圈。同時將持續強化資安韌性，續審通過ISO 27001、BS 10012與PCI-DSS三大國際認證，確保客戶在享受數位金融便利的同時，個人資料亦獲得最嚴密的保護。

    保險的價值，在於引導社會走向更好的未來。2025年，我們在永續金融領域表現亮眼，綠色保險簽單保費大幅成長52.8%，並推出「儲能設備評級系統」與「節能績效保險」，精準對接產業減碳轉型需求。我們的努力不僅榮獲農業部「ESG永續農業保險卓越獎」與「商品精進卓越獎」，更以外送員責任險摘下台灣永續行動獎（TSAA）金獎，並獲得日本母公司SX Award的高度肯定。在責任投資端，我們亦將ESG委外代操規模擴大至115.6億元，以實質資產配置驅動永續循環。

    永續發展是明台長期經營的核心策略。2025年，我們的永續金融發展指標達成率達89%，並正式取得環境部「碳足跡標籤」。除持續支持墾丁、台江國家公園的保育行動外，我們也積極投入社會責任，承保2025年世界壯年運動會，並走入校園與社區推廣防災、防詐教育；在內部治理上則透過董事長信箱與五大主題賦能課程，打造透明且具競爭力的永續職場。

    展望未來，我們將以ISO 10002客訴管理系統為標準，持續提升客戶體驗。感謝利害關係人的長期信賴，明台產險將在變局中堅定前行，守護每一份信任，為下一代築起更具韌性的社會防護網。