近年來，除了日趨嚴峻的天災災情、全球蔓延的傳染病，再加上地緣政治風險與生物多樣性流失，整個大環境正面臨「波濤洶湧」的巨大改變，各項顯著風險 對全球的安心與安全已造成威脅。
與民生切身的重要議題，包括勞動人口減少造成人力短缺、日新月異的駭客攻擊手法對資安造成的威脅、伴隨生成AI等科技快速發展所衍生的風險等，更是無法置身度外。
面對這些議題，具備解決風險專業的MS&AD集團所扮演的角色更顯重要。在保險業務方面，作為風險解決方案的平台，藉由開發能符合社會需求的新商品與服務，為解決社會議題做出貢獻，創造與社會的共享價值（CSV），以打造「具韌性的永續社會」為目標。此外，也要追求能滿足社會大眾信賴與期待的最高品質，與利害關係人共同守護地球環境與社會的永續發展，持續對能讓民眾安居樂業並勇於挑戰事業發展的社會做出貢獻。
MS&AD集團除了既有的保險業務之外，也會擔負起「發現風險、預防風險、從風險辨識到復原」的新使命。為解決社會議題，擬定「CSV×DX」策略，致力於 數位轉型（DX）。除了可以達到節省費用的目的之外，更希望能有效運用數位 技術，提供補償與保險保障前後的相關服務，做到商業模式的轉型。尤其為了 因應前述全球「波濤洶湧」的巨大變化，必須以全球規模展開兼顧CSV與數位 技術的商品與服務，力求商業模式的轉型，加速海外事業的成長。
明台產險為三井住友海上海外事業的核心據點，過去3年以來大幅改善獲利結構，2023 年更創下了史上最高利潤。2024年將重新檢視中期經營計畫「永續創新2025」，為了 達成2050 淨零排放的新目標，企業營運將全力推動ESG相關措施。藉由發揮集團公司的全球綜效並落實「CSV×DX」，以提供客戶安心安全為最優先考量，在解決對利害關係人與本公司而言都是重要議題 的同時，確保競爭優勢，追求公司中長期的永續發展。
