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提醒
  • 配合政府防疫政策調整，並為縮短理賠文件確認時間，即日起暫停線上理賠通知服務；申辦理賠請親臨或郵寄文件至本公司就近服務據點辦理，造成不便，敬請見諒。
  • 如有其他理賠諮詢項目，請撥打免費服務專線0800-078-888

防疫險/疫苗險理賠申請文件一覽表

申請理賠前必看！！一次備齊理賠文件

快速下載服務
理賠申請書下載(防疫險、疫苗險皆適用)

※ 提供隔離、確診及疫苗不良事件住院等理賠申請文件。

理賠服務

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公司據點包括：北部、中部、南部、東部、離島

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本服務提供會員查詢於明台產險近三年內的理賠案件處理進度(需為保單之被保險人身分)。

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防疫險理賠申請文件

常見三大類理賠申請你屬於哪一類？

我被匡列隔離了，我能申請….

申請法定傳染病隔離費用保險（防疫險適用）
必備文件 理賠申請書 檔案下載
紙本隔離通知書正本(整份)，本公司核對後歸還，或電子隔離通知書(包含電子隔離通知書的簡訊畫面)
受益人身分證明
存摺封面影本(避免匯款帳號填寫錯誤)

我不小心確診了，我能申請….

申請法定傳染病確診補償保險（防疫險適用）
必備文件 理賠申請書 檔案下載
確診診斷書或數位新冠病毒健康證明
受益人身分證明
存摺封面影本(避免匯款帳號填寫錯誤)
申請法定傳染病疫苗預防保障定額補償健康保險（疫苗險適用）
必備文件 理賠申請書 檔案下載
醫療診斷書（數位新冠病毒健康證明）或住院證明
疫苗接種之證明
受益人身分證明
存摺封面影本(避免匯款帳號填寫錯誤)

匡列隔離期間中，我還是不小心確診了，我能申請….

申請法定傳染病隔離費用保險（防疫險適用）
必備文件 理賠申請書 檔案下載
紙本隔離通知書正本（整份），本公司核對後歸還；或電子隔離通知書（包含電子隔離通知書的簡訊畫面）
受益人身分證明
存摺封面影本(避免匯款帳號填寫錯誤)
申請法定傳染病確診補償保險（防疫險適用）
必備文件 理賠申請書 檔案下載
確診診斷書或數位新冠病毒健康證明
受益人身分證明
存摺封面影本(避免匯款帳號填寫錯誤)
申請法定傳染病疫苗預防保障定額補償健康保險（疫苗險適用）
必備文件 理賠申請書 檔案下載
醫療診斷書（數位新冠病毒健康證明）或住院證明
疫苗接種之證明
受益人身分證明
存摺封面影本(避免匯款帳號填寫錯誤)
更多申請理賠文件

防疫險理賠申請流程

  1. 備齊理賠申請相關文件
  2. 填寫理賠申請書，向保險公司提出理賠申請
  3. 保險公司受理、調查
  4. 保險公司審核、照會補全
  5. 賠付

衛生福利部疾病管制署相關資訊

*最新資訊仍以衛生福利部疾病管制署公告為主

依據世界衛生組織公告，新型冠狀病毒感染之潛伏期平均為1至14天（多數為5至6天），但仍有極少數個案超過14天。
前往衛福部官網了解

防疫險理賠常見問題

熱門問題Q1：我不幸確診、隔離了，要怎麼申請防疫險理賠？

可參考防疫險-理賠流程

熱門問題Q2：防疫險理賠申請書在哪裡下載？

立即下載>>理賠申請書(防疫險、疫苗險皆適用)

熱門問題Q3：理賠申請書哪些地方需要填寫？

可參考理賠申請書填寫重點，紅框部分務必確實填寫。

Q4：申請理賠時要附哪些資料？

可參考防疫險-理賠文件&文件下載

Q5： 已經準備好理賠申請資料，資料要寄到哪裡？

備齊文件後，可郵寄文件至本公司申辦理賠或親臨就近服務據點辦理。
點我查詢>>理賠服務據點

Q6：因確診而隔離可以同時申請確診保險金+隔離保險金嗎？

不能，僅能申請確診補償保險金。
請注意，確診後接受隔離治療者，不符合申請隔離保險金之規定！
詳細內容可參考明台產物個人法定傳染病綜合保險條款，第四章第十九條「法定傳染病隔離費用保險金的給付」說明。

Q7：申請理賠後，什麼時候可以拿到理賠金？

1.保險人應於要保人、被保險人或受益人檢具所需文件後十五日內給付之。
2.保險人因可歸責於自己之事由致未在前項約定期限內為給付者，應給付遲延利息年利一分。

Q8：如何知道目前理賠進度？

點我查詢>>防疫保險理賠進度

Q9：因確診、隔離無法出門列印及傳真資料，還有其他申請方法嗎？

保險理賠有兩年的求償時效可待隔離期滿再提出理賠申請。

Q10：想要查詢或補發防疫保單，要去哪裡申請？

點我查詢>>保單查詢
申請補發紙本保單(限網路投保)：可撥打網路投保服務專線：0800-069-889，由專人為您服務。
申請補發紙本保單(非網路投保)：可至就近服務據點辦理。

Q11：不幸2次確診，當初防疫險已申請過理賠，還能再申請嗎？

不能，確診補償保險金為保險期間內對同一法定傳染病以給付一次為限。

Q12：防疫險現在還有販售嗎？

本公司已停止銷售，敬請見諒。

Q13：明年防疫險到期時，還能續保嗎？

目前防疫險商品均已不再銷售，故保單到期後將不提供續保服務，敬請見諒。