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情境圖
CLAIM SERVICE CENTER

理賠中心

事故處理注意事項

事故處理注意事項

 

一、事故發生當時,請採取必要而合理之措施,如通報警方或消防單位,儘可能移除未遭損失之物品,以避免或減少損失。
 

二、於事故發生後(或知道事故發生後)五天內,務必通知保險公司,並提出書面理賠申請。
 

三、在消防鑑識單位、保險公司或公證公司查勘前,請保持事故現場完整,並拍攝受損狀況照片留存。
 

四、損壞之建築或標的物於保險公司或公證公司確認前,不可清理丟棄,避免權益遭到損害。
 

五、務必完整提供保險公司要求之理賠文件資料,如完整之損失清單,如有欠缺,請與保險公司協商處置方式。