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情境圖
CLAIM SERVICE CENTER

理賠中心

理賠文件&文件下載

1. 申請信用卡綜合保險旅遊不便保險金應備文件

班機延誤 理賠申請書
機票或團費收據 【以信用卡購買機票或支付團費之簽帳單及旅行社之代收轉付收據】
機票/登機證【或訂位確認證明文件】
關係證明【持卡人之配偶或子女關係之證明文件(代為刷卡時)】
費用單據【班機延誤/行李延誤/行李遺失期間內支付費用之費用明細收據或發票正本。 因住宿且行李已交寄時發生緊急購買衣物之費用收據正本,需提示住宿及行李交寄證明。 以信用卡簽帳消費上述費用,需檢附簽帳單】
航空公司開立之班機延誤證明【班機延誤/失接/超額訂位之證明(需註明延誤時間)】
身份證正反面影本
匯款同意書【請附上存摺封面影本,避免帳號填寫錯誤】
行李延誤 理賠申請書
機票或團費收據 【以信用卡購買機票或支付團費之簽帳單及旅行社之代收轉付收據】
機票/登機證【或訂位確認證明文件】
關係證明【持卡人之配偶或子女關係之證明文件(代為刷卡時)】
費用單據【班機延誤/行李延誤/行李遺失期間內支付費用之費用明細收據或發票正本。 因住宿且行李已交寄時發生緊急購買衣物之費用收據正本,需提示住宿及行李交寄證明。 以信用卡簽帳消費上述費用,需檢附簽帳單】
航空公司開立之行李延誤證明【行李延誤證明文件正本及領回該延誤行李之證明文件】
身份證正反面影本
匯款同意書【請附上存摺封面影本,避免帳號填寫錯誤】
行李遺失 理賠申請書
機票或團費收據 【以信用卡購買機票或支付團費之簽帳單及旅行社之代收轉付收據】
機票/登機證【或訂位確認證明文件】
關係證明【持卡人之配偶或子女關係之證明文件(代為刷卡時)】
費用單據【班機延誤/行李延誤/行李遺失期間內支付費用之費用明細收據或發票正本。 因住宿且行李已交寄時發生緊急購買衣物之費用收據正本,需提示住宿及行李交寄證明。 以信用卡簽帳消費上述費用,需檢附簽帳單】
航空公司開立之行李遺失證明【行李遺失證明文件正本】
身份證正反面影本
匯款同意書【請附上存摺封面影本,避免帳號填寫錯誤】

2. 申請信用卡綜合保險公共運輸工具期間旅行平安保險金應備文件

身故 理賠申請書
以信用卡購買機票或支付團費之簽帳單及旅行社之代收轉付收據
機票/登機證/原訂位確認證明文件
出入境證明影本
證明持卡人的配偶或子女關係之證明文件(若有替其刷卡者)
交通運輸工具票根及訂位紀錄證明
保險事故證明文件
死亡診斷證明書
法院相驗屍體證明書
除戶戶籍謄本及全戶戶籍謄本
聲明書(法定繼承人)
受益人身份證明
匯款同意書(附存摺封面影本)
失能 理賠申請書
以信用卡購買機票或支付團費之簽帳單及旅行社之代收轉付收據
機票/登機證/原訂位確認證明文件
出入境證明影本
個人資料告知同意書
證明持卡人的配偶或子女關係之證明文件(若有替其刷卡者)
交通運輸工具票根及訂位紀錄證明
保險事故證明文件
失能診斷證明書
匯款同意書(附存摺封面影本)
傷害醫療 理賠申請書
以信用卡購買機票或支付團費之簽帳單及旅行社之代收轉付收據
機票/登機證/原訂位確認證明文件
出入境證明影本
個人資料告知同意書
證明持卡人的配偶或子女關係之證明文件(若有替其刷卡者)
交通運輸工具票根及訂位紀錄證明
健保局核退正本 及 國外診斷證明 及 國外醫療費用單據正本
醫療診斷證明 及 醫療費用明細正本 及 住院證明正本
持卡人身分證明文件(申請配偶或子女之醫療保險金時)
匯款同意書(附存摺封面影本)