:::
情境圖
NEWS

最新訊息

:::

最新訊息

2020-02-27

武漢肺炎關懷專區

●中華民國疾管署已於2020年1月15日將「嚴重特殊傳染性肺炎」列為第五類法定傳染病,呼籲即將前往中國武漢鄰近地區及出現感染案例區域者,應購買足額健康保險並做好個人防疫措施。

●若您於公告前即已完成投保者,因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定,或因此產生海外醫療費用者,可準備相關證明文件及單據向本公司提出理賠申請。

●若您有投保本公司健康險,因受該法定傳染病疫情產生住院醫療費用者,亦可備妥相關醫療單據向本公司提出理賠申請。
以上理賠申請,敬請參閱:明台產險【中國武漢肺炎疫情】注意事項

●因應法定傳染病疫情期間,本公司為維護服務品質,相關應變措施說明如下:
專線電話 傳真 公司網站
24小時理賠服務專線: 0800-078-888 02-2772-6666 https://www.msig-mingtai.com.tw
客服專線 0800-528-528
(請於上班時間8:30-17:30來電)
02-2772-6666
申訴專線 0800-099-080
(請於上班時間8:30-17:30來電)
02-2772-6666

●繳費服務:
・依照政府防疫動員動員等級,疫情等級為第二級、第三級(或相當等級)時,保戶得個別檢具證明文件向本公司申請緩繳保費3個月。
・當疫情擴大為第四級(或相當等級)時,疫區內之保戶不須個別申請,由本公司統一依據政府所宣布之區域,主動給予保費緩繳。

●公司業務運作方面:
配合政府公布疫情等級,本公司實施相關防疫措施如下:
1.防疫期間請民眾盡量避免進入各辦公場所洽公,如有必要,請配合於門口或櫃檯使用酒精消毒液,進行體溫量測並配戴口罩。若有發燒情形將婉謝 您進入辦公場域。
2.櫃台服務人員於上班日一律戴口罩服務客戶,每二小時以酒精擦拭清潔電梯按鈕、樓層門把及開關。
3.配合國內疫情發展及政府公布疫情等級,本公司將分階段啟動防疫機制,實施員工防疫、隔離、健康管理,以及疫情擴散期間替代人力、服務不中斷計畫。