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2020-02-12

明台產險【中國武漢肺炎疫情】注意事項

針對中國武漢「嚴重特殊傳染性肺炎」事件,中華民國疾管署已於2020年1月15日將「嚴重特殊傳染性肺炎」列為第五類法定傳染病,民眾出國洽公、旅遊應投保「旅行平安保險+旅遊不便險」(經外交部公告國外旅遊紅色警示不宜前往國家不予承接各項旅平險),並做好個人防疫措施因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定,或因此產生海外醫療費用者,可準備相關證明文件及單據向本公司提出理賠申請。

(一)理賠方式如下(以明台產險官網投保旅行平安保險+旅遊不便險為例):
  海外突發疾病 旅程延誤 旅程更改 旅程縮短 備註
未出海關 參考退費注意事項
已出海關
(擇一申請)
1.在國外疑似或感染,回國後就醫的部份非承保範圍
2.自行變更行程(但當下A城並未封城即交通工具未受影響),非承保範圍
3.旅程縮短可擇一申請此項理賠或辦理全張保單依比例退費。
 
(二)必備理賠文件:
  1. 海外突發疾病醫療保險金
    • 診斷證明書(正本)
    • 國外醫療費用單據(正本)
    • 全民健康保險國外自墊醫療費用核退單(回國後至健保署辦理)
  2. 旅程延誤費用
    • 公共交通工具購票證明。
    • 公共交通工具業者所出具載有被延誤期間及延誤原因之證明
  3. 旅程更改費用
    • 費用單據 (住宿及交通費用明細收據或發票正本)
  4. 旅程縮短費用
    • 預定前往地點之政府機關出具之事故證明
(旅程縮短可擇一申請此項理賠或辦理全張保單依比例退費)
※完整理賠文件:https://goo.gl/aPPX2c
 
(三)退費注意事項:
  1. 出國前取消行程,需出示行程取消證明(旅行社、航空公司),至明台產險各營業據點或至官網下載「健康傷害保險批改申請書」填寫辦理退費。
  2. 縮短行程提前回國,需出示海關證明或登機證明等,至明台產險各營業據點或至官網下載「健康傷害保險批改申請書」填寫辦理退費。(旅程縮短可擇一辦理全張保單依比例退費或申請此項理賠)
 
※下載「健康傷害保險批改申請書」: https://pse.is/P8689
 
(四)海外緊急救援:
無論您在任何國家、任何地方只要撥打明台產險海外急難救助服務專線,就能透過明台產險特約海外急難救助公司提供您迅速的海外諮詢服務。
1. 醫療轉送執行程序
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24小時海外緊急救援專線:+886-2-6619-9210
※詳細說明:https://reurl.cc/oDnzml