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情境圖
FAQ

常見問題

 

  • Q1手機保險維修要送到哪修?

    A1 請將故障手機送回原購機門市,並告知門市人員有投保明台手機保險即可。
  • Q2投保手機保險,當手機送修時,保險公司是否會提供維修期間的替代手機?

    A2 明台產險無提供備用機服務,有此需求者在送修時可詢問電信門市人員。
  • Q3SIM卡卡槽損壞是否在手機保險的理賠範圍內?

    A3 關於保單條款內容,可至承保手機保險的電信門市詢問或於上班時間(8:30-17:30)來電0800-528-528,將有專員為您服務。
  • Q4手機保險保戶手機摔機時,該如何送修?

    A4 請將故障手機送回原購機門市,並告知門市人員有投保明台手機保險即可。
  • Q5手機維修之理賠進度查詢

    A5 欲查詢手機維修進度請至送修門市詢問或於上班時間(8:30-17:30)來電0800-528-528,將有專員為您服務。