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情境圖
FAQ

常見問題

 

  • Q1詢問寵物險是否投保之後狗狗生病就有給付醫療費用?

    A1 請參考保單條款規範,除外項目不在理賠範圍內。
  • Q2侵權的部分如果咬傷別人的狗也算嗎?

    A2 算,狗狗視為財物損害。
  • Q3因有牙周病而必須洗牙,這洗牙費用能理賠嗎?

    A3 若因疾病或意外造成牙齒問題就醫,同時進行洗牙時,可申請門診醫療費用補償,反之但若單純至醫院進行洗牙,則不在理賠範圍。
  • Q4毛小孩打架算不算侵權責任?

    A4 如狗狗雙方打架造成對方狗狗受傷,符合造成第三人財物損害定義,若對方求償即可申請理賠。
  • Q5毛小孩產生侵權問題,對方若要來申請理賠要提供什麼證明文件?

    A5 一、?賠申請書。 二、和解書、調解書、法院確定判決書、仲裁判斷書等損害賠償責任確定之證明文件。 三、被保險人的身分證明。 四、必要時本公司得要求提供事故證明文件或憲警單位處理證明文件。
  • Q6動物醫院有針灸治療,是否算在醫療費用內?

    A6 如獸醫院為政府登記合格營業之獸醫院,因非除外項目之疾病接受治療,可申請門診費用補償保險金,但治療行為須為因疾病或意外傷害造成,預防性治療不在承保範圍內。
  • Q7補償50%和70%是什麼意思

    A7 依照實際醫療費用收據乘以補償比例即為理賠金額,最高理賠金額以保單所載理賠金額為限。
  • Q8所謂的寵物的疾病範圍有哪些?所有疾病都可以申請理賠嗎

    A8 請參考保單條款規範,除外項目不在理賠範圍內。
  • Q9投保後有因為疾病申請理賠,是否會影響隔年度續保問題

    A9 不會,保單已有限制理賠次數及金額,惟少數異常理賠申請狀況,例如本週申請高額手術理賠金下週又再次因手術申請理賠,明台亦有可能依個別情況判斷不續保。