• Q1侵權的部分如果咬傷別人的狗也算嗎?
  A1 算，狗狗視為財物損害。

• Q2因有牙周病而必須洗牙，這洗牙費用能理賠嗎?
  A2 若因疾病或意外造成牙齒問題就醫，同時進行洗牙時，可申請門診醫療費用補償，反之但若單純至醫院進行洗牙，則不在理賠範圍。

• Q3毛小孩打架算不算侵權責任?
  A3 如狗狗雙方打架造成對方狗狗受傷，符合造成第三人財物損害定義，若對方求償即可申請理賠。

• Q4毛小孩產生侵權問題，對方若要來申請理賠要提供什麼證明文件?
  A4 一、理賠申請書。 二、和解書、調解書、法院確定判決書、仲裁判斷書等損害賠償責任確定之證明文件。 三、被保險人的身分證明。 四、必要時本公司得要求提供事故證明文件或憲警單位處理證明文件。

• Q5動物醫院有針灸治療，是否算在醫療費用內?
  A5 如獸醫院為政府登記合格營業之獸醫院，因非除外項目之疾病接受治療，可申請門診費用補償保險金，但治療行為須為因疾病或意外傷害造成，預防性治療不在承保範圍內。

• Q6寵物醫療補償保險金所指的50%、70%與80%的項目為何?
  A6 依照實際醫療費用收據乘以補償比例即為理賠金額，最高理賠金額以保單所載理賠金額為限。

• Q7所謂的寵物的疾病範圍有哪些?所有疾病都可以申請理賠嗎
  A7 請參考保單條款規範，除外項目不在理賠範圍內。

• Q8投保後有因為疾病申請理賠，是否會影響隔年度續保問題
  A8 不會，保單已有限制理賠次數及金額，惟少數異常理賠申請狀況，例如本週申請高額手術理賠金下週又再次因手術申請理賠，明台亦有可能依個別情況判斷不續保。

• Q9詢問寵物險是否投保之後狗狗生病就有給付醫療費用?
  A9 因疾病有等待期及相關除外不保項目，請參閱相關保單條款規範。

• Q10寵物死亡是否有喪葬費用的給付?
  A10 若投保寵物の好險3可選擇加購寵物喪葬費用保險金。

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