:::
:::
情境圖
FAQ

常見問題

 

  • Q1銀行貸款已清償,辦理退費須檢附哪些資料?退費時間從什麼時候開始計算?

    A1 一、辦理火險退保: 請先連結本公司服務網址,參考應備文件一覽表;如需辦理變更作業,可逕行下載批改申請書並檢附應備文件後,至本公司各服務據點辦理或洽原服務人員辦理。 
    二、要保人終止契約者,自申請文件書面送達本公司當日午夜十二時起本保險契約效力終止。
  • Q2有銀行貸款,因地址整編需要變更標的物地址,要如何辦理?

    A2 請先連結本公司服務網址,參考應備文件一覽表;如需辦理變更作業,可逕行下載批改申請書並檢附應備文件後,至本公司各服務據點辦理或洽原服務人員辦理。 
  • Q3收到續保通知書,要保書要需要簽名嗎?怎麼提供給保險公司?

    A3 一、無須於續保通知書上簽名,待營業人員提供續保年度要保書後,於要保人簽章處簽名。
    二、可郵寄或至各分公司臨櫃辦理。
  • Q4住宅火險及地震基本保險的承保類別有哪些?

    A4 一、住宅火災承保類別:
    1.住宅火災保險 
    2.住宅第三人責任基本保險 
    3.住宅玻璃保險 
     4.住宅颱風及洪水災害補償保險
     5.住宅地震基本保險
    二、地震基本保險承保範圍:
    1.地震震動
    2.地震引起之火災,爆炸
    3.地震引起之山崩、地層下陷、滑動,開裂,決口
    4.地震引起之海嘯、海潮高漲、洪水
  • Q5住宅第三人責任基本保險承保範圍?

    A5 所承保之保險標的物因火災、閃電雷擊、爆炸或意外事故所致之煙燻,致第三人遭受體傷、死亡或財產損害時,責任在於被保險人則可請求負賠償責任。
  • Q6住宅玻璃保險承保範圍?

    A6 對於承保之住宅建築物因突發意外事故導致固定裝置於四周外牆之玻璃窗戶、玻璃帷幕或專有部分或約定專用部分對外出入之玻璃門破裂之損失,負賠償責任。因前項損失所須拆除、重新裝置或為減輕損失所需合理之費用,亦負賠償責任。
  • Q7住宅火險及地震基本保險可以分開投保嗎?

    A7 若有在其他產險公司投保長期住宅火險,則可另外單獨承保「明台產物住宅地震基本保險」。
  • Q8有銀行貸款,今年要自行保險,要怎麼辦理?

    A8 可先通知貸款銀行並請於保單到期前完成投保,並將續保年度保單正本及收據副本寄至貸款銀行。
  • Q9自109.1.1住宅火災保險及地震基本保險保額及保費是否有所變動?

    A9 自保單生效日109.1.1起,住宅火災保險及地震基本保險保費變動如下:
    1.火險保費僅調升保額,維持保費不變。
    2.地震基本保險若原保額小於150萬者,則保額調升保費加收。
  • Q10住宅火災保險保額及地震基本保險額如何計算?一定要依照所算出來的保額投保嗎??

    A10 1.住宅火災保險保額及地震基本保險保額依「臺灣地區住宅類建築造價參考表」計算保額,但地震基本保額保額上限為新台幣150萬。
    2.住宅火災保險保額可由保戶自行決定投保金額,不得少於新台幣10萬元;地震基本保險保額須依算出來之保額辦理投保,上限為新台幣150萬。
  • Q11住宅火險自109.1.1住宅火災擴大承保範圍為何?

    A11 1.第三人責任之保險金額、動產保險金額、竊盜賠償金額等保額調漲。
    2.住宅災害費用補償保險內容:金融、信用卡及證件重製費用、租屋仲介費用、搬遷費用、生活不便補助金。
    3.颱風及洪水災害補償保險。

    詳情內容可參考:「臺灣地區住宅建築造價參考表」及「住宅火險擴大承保範圍」
     
  • Q12若住宅火災保險單生效日為108年度,是否有自動擴大承保範圍?

    A12 1.住宅火災保險及地震基本保險兩者保額仍以承保時之保額為上限,不會自動調整保額。
    2.住宅火險承保範圍則將自動擴大比照新保單條款內容。
  • Q13住宅火災保險單是否一定要與地震基本保險一起投保?能單獨投保火險嗎?

    A13 依照相關規定住宅火災保險若承保標的為建築物,則必須與地震基本保險一併投保,無法排除地震基本保險。