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認識明台

客戶感謝函

「客戶至上」是明台客戶服務的核心精神,來自客戶的回饋是我們進步的原動力!

2021/10/26
政府機構表揚【北羅花區理賠部-柯昆宏】
單位:花蓮縣政府及花蓮市公所

明台產險北羅花區理賠部-柯昆宏獲頒花蓮縣政府獎狀,表揚民國109年轉介協調成立案件計16件,熱心服務表現優異。
柯昆宏亦連續2年(民國108及109年)獲頒花蓮市長獎,轉介協調績效卓越,疏減訟源,功在鄉梓。
2021/10/8
感謝【台中分公司清水服務中心-余秋香】
被保險人:李先生

余秋香小姐細心了解使用者的需要來搭配客戶想要保的內容, 不像其他業務員不瞭解客戶的問題、隨意幫客戶搭配投保內容, 所以即便他家業務員提供價格較優惠,也不想給其他家服務,因為家裡有很多台車都找余秋香小姐投保。
表揚余秋香小姐非常認真細心的服務,特此告知。
2021/9/30
感謝【桃竹苗區理賠部-趙繼中】做事細心幫客戶避免掉很多的麻煩
被保險人:○佑木業有限公司 陳小姐

感謝理賠人員趙繼中先生,在幫公司處理僱主意外責任保險理賠問題的時候,幫了很多忙。因為做事細心,也幫公司避免掉很多的麻煩,非常感謝。
2021/6/23
感謝【大台北區理賠部-簡士祐】有同理心替客戶解決事故糾紛
被保險人:黃小姐

貴公司理賠人員簡士祐先生積極處理客戶理賠,過程中也很同理心替客戶解決事故糾紛,也不時噓寒問暖,相當親切,相較我上次的事故其他保險公司處理上,讓我們感到貴公司(明台產險)在理賠(服務)態度上的溫暖,謝謝。
2021/2/26
感謝【北羅花區理賠部-吳雅惠】積極處理意外理賠,建議投保很好的產品
被保險人:陳先生

非常感謝業務唐家駒協助我們家人為爸爸投保了一個很好的產品作為保障,很不幸的意外真的發生了,我們也感受到明台誠心誠意的理賠,特別感謝理賠部門的吳雅惠小姐,在業務繁忙之餘,不時的主動打電話告知目前的理賠進度,讓家屬安心及感受到溫暖,相較於其他保險公司(爸爸是坪林居民有投保OO產物保險,理賠金額不到百萬)對進度一再拖延數月以上,以及百般刁難與不聞不問,讓我們覺得很受傷。
兩間產險公司形成強烈的對比,明台處理效率高且積極關懷,非常感謝你們,家人在發生意外已經是非常難過受傷的心情,且在長期照顧上已經心力憔悴,能有明台產險的幫忙,本人(女兒陳O娟-主要照顧者)為此敬上十二萬分的謝意,更感謝吳雅惠小姐及唐家駒先生。非常感謝!!
2020/10/29
感謝【雲嘉南區理賠部-許振銘】 處理賠案時很有溫度,盡心盡力
被保險人:方小姐

理賠經辦許振銘先生在處理賠案時很有溫度。對方加害人酒駕又不理性,但理賠非權責範圍的電話也願意幫忙打,2020年2月發生以來在各方面也都盡心盡力,讓保戶夫妻非常感動。預計下個月就要跟對方和解,希望到時可以順利達成和解。
2020/9/25
感謝【大台北區理賠部-連武忠】 耐心、誠懇、專業的服務精神
被保險人:蘇先生

感謝理賠連武忠先生,整個理賠的過程用耐心、誠懇、專業的服務精神,讓甲乙雙方愉快的達成和解,太感謝連武忠先生了,明台產險的服務真是太好了。我會多推薦朋友投保明台產險的。
2020/6/4
政府機構表揚【高鳳屏區理賠部-王盈文】
單位:屏東縣九如鄉公所

明台產險高鳳屏區理賠部-王盈文先生獲頒屏東縣九如鄉公所獎狀,表揚民國108年度協助鄉公所調解績效卓越,造福鄉里,堪為楷模。
2020/5/12
感謝【大台中區理賠部-周呈翰】對本次調解發揮了很大的安定力量
被保險人:施小姐

讚美貴公司台中的理賠人員周呈翰先生,在調解的過程中,他先解釋我的案件,在過程中文件的處理,及對對方及調解員的應對進退,相當讓人有安心的感覺,此次調解很順利,周呈翰先生發揮了很大安定的力量,特來鼓勵,公司有一個很棒的好員工。