客戶感謝函
「客戶至上」是明台客戶服務的核心精神，來自客戶的回饋是我們進步的原動力！
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2022-11-23 感謝【北羅花區理賠部-郭O彤】 被保險人：蔡小姐 新莊分公司理賠經辦郭O彤非常熱誠，站在客戶角度為客戶處理，沒有不耐煩！在這樣理賠文件眾多的狀況下，還能有此熱誠的態度，非常難得！會想推薦其他人以及其他相關產險移到 貴公司往來，辛苦了。 |
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2022-11-17 感謝【羅東分公司-林O青 / 北羅花區理賠部-王O翔】 被保險人：盧小姐 很感謝明台保險我的業務林O青和理賠王O翔2位專業的專員，為我的理賠事件盡心盡力的溝通與申覆，還專程陪同調解及出庭。在我擔心事件嚴重和理賠金額時更是讓我放寬心，積極的多方幫忙協調及爭取，如今事件已經順利圓滿完結。謝謝你們的照顧！有你們真好，再次感謝！ |
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2022-11-02 感謝【總公司 企業品質推進部-邱O雅 / 胡O浩】 被保險人：吳小姐 初次申請保險理賠對於流程不甚了解，明台客服同仁邱O雅小姐和胡O浩先生回覆詢問的時候，有耐心的引導，讓我備感親切。 |
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2022-10-31 感謝【高鳳屏區理賠部-周O珍】 被保險人：黃先生 防疫險理賠超快，且專員會直接署名並留分機跟電話讓人可以直接連絡。高雄分公司周O珍小姐非常仔細告知所有申請需要的相關文件，並協助我影印相關資料，讓我不用花錢在去超商影印，且案件處理的各個階段也都會即時簡訊通知，整體服務使人非常放心。在有其他相關問題需要詢問時，周O珍小姐也會再接到電話後不厭其煩地告訴我該怎麼處理後續相關的問題，讓人感覺到周O珍小姐真的很認真的對待每一位客戶。需要補齊其他文件時，更會再次提醒我，也避免自己忘記之後需要一直補文件浪費自己的時間。希望每一位被周O珍小姐服務到的客人們，都不要吝嗇地告訴她:「謝謝您，讓這匆匆忙忙的一天中，因為有妳而更美好。」。 |
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2022-10-14 感謝【大台中區理賠部-何O玲】 被保險人：林小姐 去過民權路的台中分公司，來接待的服務員(何O玲)真的很親切，還會細心的查看保單內容，並且細心檢查送去文件資料核對投保項目，告知缺什麼文件，可以mail補件…，最後還會開收件收據是別家保險公司沒有的服務，整個申請理賠的過程非常快速，理賠入帳也非常快速，整個投保到理賠的過程服務都很好，讓人非常愉快。我第一次投保明台，對明台的服務感到非常滿意，以後會優先考慮明台。 |
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2022-08-28 感謝【大台中區理賠部-鄒O樺】 被保險人：蔡先生 感謝明台南投分公司鄒O樺小姐，因為不懂如何申請，鄒O樺小姐很有耐心的告知，才讓我們申請時不必要多花時間，真的很感謝。你們公司的教育真的很好，我們全家的車子保險也是保你們明台的，這樣讓我更有信心。 |
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2022-08-12 感謝【雲嘉南區理賠部-楊O棠 / 林O珍】 被保險人：許小姐 謝謝辛苦的大家，也謝謝明台嘉義分公司的人員們，從投保到不幸確診協助理賠，都非常的讓人放心。也謝謝明台產險，沒有像其他公司各種奇怪的刁難，之後我會把家裡的各種產險都轉到 貴公司。 麻煩好好獎勵嘉義分公司協助投保的楊O棠先生以及理賠林O珍小姐，我們都知道你們這筆損失率很高，但會得到客人深深的信任感，非常感謝。 |
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2022-05-07 感謝【總公司 個人保險理賠管理部-林O卿】 被保險人：黃小姐 謝謝貴保險公司在此艱難時刻給予快速即時的理賠，因為有你們的服務讓我在隔離期間沒有薪資的問題可以有解決。有收到 貴公司的理賠讓我安心了很多，讓我能夠度過難關，貴公司是真的做了善事，我真的非常非常的感謝你們。我很高興是投保 貴公司，謝謝你們的溫暖。 |
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2022-04-02 感謝【總公司 個人保險核保部-羅O惠 / 劉O庭】 被保險人：吳小姐 很感謝您們想出來的方式，我會將您們的名片留下來，若未來有需要或是別人有需要，我會向他們推薦兩位。雖然先前經驗有些不愉快，但我能感受兩位的善意及積極協助處理事情的態度，這才是我了解的服務業，再次謝謝兩位幫忙。 |
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2022-01-19 感謝【大台北區理賠部-陳O傑 / 徐O翔】 台北市議員張O楠辦公室 誠摯表達感謝，貴公司於會議中的幫忙。也大力讚許今日出席之(明台)同仁陳O傑君與徐O翔君之服務，使得事情能夠圓滿解決，祝 貴司鴻圖大展，新春吉祥。 |
