常見問題

    • 1. 紙本保單:約為10個工作天。寄至投保時聯絡地址。
      2. 電子保單:約為3個工作天。寄至您註冊時信箱,如未看到信件,建議您可先至垃圾信件確認。
    • 依據法規,不可以回溯。
      最快的生效日會以您完成網路投保的生效日為主。
    • 強制險保險期間以年為單位。
      1.機車強制險保險期間為一年期與二年期。
      2.汽車強制險保險期間為一年期。
      如車輛有下列情況,可終止強制險保險契約,辦理退保手續。
      1. 牌照已繳銷或因吊銷、註銷、停駛而繳存。
      2. 報廢。
      3. 重複投保。
    • 不會的.
      影響機車強制險保費因素有二:
      1. 車輛種類
      依輕型機車、重型機車、大型重型機車、電機車之馬力_5P以下同輕型機車/5P以上同重型機車區分保費。
      2. 保險期間
      依一年期與兩年期區分保費。
    • 1. eco電子保單與紙本保單的內容是相同的,在法律上具有相同效力。
      2. eco電子保單優點
      1) 更安全:第三方加密、個資有保障
      2) 更快速:快速取得、省時省力
      3) 更便利:隨時查閱、保存容易
      4) 更環保:無紙生活、節能減碳
    • 電子保單常見問題連結如下,登入頁面後請下拉至(有問必答)。
      連結請點我
    • 操作與連結:連結請點我
      登入後>點選(電子保單下載)>會員登入>擇一點選後輸入查詢條件>點選(查詢)>出現查詢結果後>下載後密碼為被保險人的身分證字號/統一編號/居留證號。
    • 操作與連結:連結請點我
      登入後>點選(強制汽車責任保險電子式保險證下載)>擇一輸入被保險人(身分證字號)或(統一編號)或(居留證號)>擇一點選後輸入(車牌號碼)或(保險證號)或(車身引擎號碼)>輸入(圖形驗證)>點選(查詢)>出現查詢結果後>擇一點選下載(保險證)或(收據)>下載後密碼為被保險人的身分證字號/統一編號/居留證號
    • 1. 投保後查詢
      提供會員近三年內的線上投保(訂單)資料.
      2. 保單查詢
      提供會員近三年內的線上投保(保單明細)資料.
      3. 操作與連結:連結請點我
      完成會員登入後>點選(會員中心)>點選(投保後查詢)>點選(投保後查詢)或(保單查詢)>點選(查詢險種)>選擇您要查詢的險種後,點選(查詢).
    • 目前為響應政府環保提倡無紙化,電子保單與紙本保單的法律效力皆為相同,如遇警察臨檢或須至監理站辦理各項監理業務時,可直接利用手機或平板出示電子式強制證即可。如有其他問題,可來信或於上班時間諮詢,我們將向您說明。
    • 被保險汽(機)車有下列情形者,可終止強制險之保險契約,辦理退保手續。
      1. 汽機車牌照已繳銷或因吊銷、註銷、停駛而繳存。
      2. 汽機車已報廢。
      3. 汽機車強制險發生重複投保情形。
      如需辦理歡迎親洽各地分公司將協助辦理。
      服務據點連結請點我
    • 目前電子保單補發服務,需搭配下述重點:
      1. 網路投保
      2. 投保商品「汽車險任意保險」與「旅遊平安險」
      3. 投保當時,保單寄送型式選擇「電子保單」。
    • 請來信或於上班時間來電,由客服人員線上為您確認身分後協助解除鎖定。
      網路投保服務信箱:ec@msig-mingtai.com.tw
      網路投保服務專線:0800-069-889。
      服務時間為週一至週五上午8:30至下午17:30(例假日及國定假日除外).
    • 1. 網路投保服務信箱: ec@msig-mingtai.com.tw
      2. 網路投保服務專線:0800-069-889。
      服務時間為週一至週五上午8:30至下午17:30(例假日及國定假日除外).
    • 連結請點我 下載(汽/機車電子強制證)即可驗車。
      配合政府實施強制險全面電子式保險證,驗車已不需紙本強制證。
    • 方法一:
      直接選擇需要投保的險種資料填寫,投保完成後即成為會員(立刻投保連結請點我)。
      方法二:
      1.點選線上投保會員中心登入(會員註冊連結: 連結請點我 ) 。
      2.會員註冊頁面依序填入資料完成驗證即可。
    • 請先檢視您註冊時信箱,認證碼是以同步以EMAIL及簡訊發送。
      未看到信件,建議您可先至垃圾信件確認。
    • 狗狗的投保年齡為8週至9歲,可以續保到11歲。
      貓咪的投保年齡為8週至11歲,可以續保到13歲。
      (寵物投保年齡以足歲計算,超過出生日期六個月則會加計一歲)。
    • 不可以投保,契約生效前即有的疾病或傷害不負賠償責任。
      目前沒有接受帶病投保,建議等寵物康復之後,且2個月內沒有就診紀錄再投保。
    • 可以,投保時憑晶片號碼、血統證明、體檢報告、注射疫苗證明(四擇一)即可投保。
      另外要記得附上毛小孩近3個月正面且含四肢彩色照片。
    • 可以依據晶片、血統證明、體檢或注射疫苗證明來判別。
      如無文件可來證明寵物年齡時,可由登記合格之獸醫院判斷並檢附寵物年齡證明即可。
    • 指因玩賞、伴侶之目的而飼養或管領,不包含非居家寵物性質之軍用、搜救、繁殖、競技或表演用途者。導盲犬可以投保,不受上述說明限制。
    • 沒有包含,另外以下的狀況都不負賠償責任:
      一、獸醫建議避免生病或傷害所需的費用,包括美容、清潔、體檢、預防注射、結紮、預防性治療或除蟲的費用、一般健康補充品、懷孕或生產費用。
      二、非因疾病或傷害而衍生的牙齒問題。
      三、契約生效前即有的疾病或傷害。
      四、被保險寵物為特技表演或特技競賽活動,致被保險寵物發生傷害或疾病。
    • 如有投保門診補償的方案,只要是因『疾病』或『傷害』所產生的醫療費用,都是可以申請理賠的,包含門診、住院、手術費用。但保險契約生效前已存在的『疾病』或『傷害』不在保障範圍內。
    • 50%、70%的補償方案,是指實際醫療費用的補償比例,但有最高補償金額的限制。
    • 網路投保寵物險方案是以年保費繳納。
    • 假設你帶狗去公園散步,狗因為太興奮一直跑跳,不小心撞到旁邊騎腳踏車經過的路人甲,導致路人甲從腳踏車上摔下來受傷而且腳踏車也摔壞了,醫療費用及修理費用總共1萬元。因為是你的狗造成路人甲摔車(所謂的侵權責任),所以明台會依保單約定幫你支付9千元(1萬元的90%)給路人甲,剩下的1千元(1萬元的10%自負額)必須由你自己付給路人甲。
    • 依照保單計算。